Literacia da informação

Os espanhóis acreditam que o correio electrónico permite fazer um melhor trabalho e conciliar o emprego com a vida pessoal, mas a média de horas que dedicam por dia à gestão do seu e-mail é de 2,24 horas, o que significa que já perderam 10 anos de trabalho com a tarefa. Segundo os directores, ouvidos durante o estudo, a metade das mensagens que as pessoas recebem são inúteis, de onde se pode concluir que cinco anos de trabalho foram perdidos com tarefas desnecessárias, só com esse meio de comunicação.

«As pessoas esperam receber, em menos de cinco minutos, uma resposta a uma mensagem, quando o certo é que o sistema não se inventou para esse tipo de diálogo», afirma o director da Plantronics, Philip Vanhoutte, acrescentando que os utilizadores não têm recebido formação sobre como utilizar o correio electrónico.

Por outro lado, o e-mail é uma «fantástica ferramenta para cobrirmos as falhas e servir de desculpa» para quando não se cumprem as tarefas recebidas», ironizou o responsável.

FONTE: Diário Digital, 29-11-2007